本文將透過橫跨10年的市場規模分析，國外外包領域龍頭的表現，國內12家上市的外包服務企業，四大會計師事務所花費三年的市場調查，來深度分析外包產業的現狀與預測未來的趨勢，以及分享在企業服務領域可以脫穎而出的關鍵因素。

全球外包市場初探

根據美國市調機構Statista的報告，2013年全球IT外包市場總額為2880億美元，相當1.8萬億人民幣。預期每年以5.84%的幅度成長，在2019年將達到2.6萬億人民幣。

如此巨大的市場，市場份額排在前列的幾家公司分別為IBM，HP，Fujitsu，CSC，Accenture。而他們幾家只占到整個市場的28%，并不像手機或電腦系統市場那樣，存在明顯企業獨占鰲頭的現象，IT外包的市場則是相對分散的。

硅谷有影響力的投資機構之一，曾投資Facebook,Airbnb, Twitter, Slack等多數獨角獸企業的投資機構Andreessen& Horowitz，在IT外包的領域投了Gigster（快速報價的低價外包服務提供商）1000萬美金A輪。可想而知，在這個領域里還是有很多可以被顛覆和超越的可能性。

國內外包市場份額分析

相較于國外，國內的成長似乎比國外要快一些，國內政府大力推動互聯網+或許是其中一個主要因素。根據易觀的調查結果顯示，2011到2015的外包市場規模呈現出翻倍的成長結果。根據全球的5.84%漲幅為預測，國內2017之后的成長僅是保守估計。